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충남북부상공회의소

공지사항

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제목 2024년 회원서비스 만족도 조사 결과안내
작성자 최조운 작성일 2025.01.06
조회수 71

 

우리상공회의소에서는 매년 보다 나은 회원서비스 제공을 위해 만족도 조사를 시행하고 있습니다.

 

금번 2024. 12. 18. ~ 12. 24. 총 7일간 2024년 회원서비스에 대한 만족도 조사를 실시한 바, 

 

주요 결과 지표에 대해 안내드립니다.

 



 

 

◎ 2023년 조사 결과 대비 변동그래프 

 

(2) 서비스 인지도

  - 전년 대비 변동

    -“잘 모른다”3% 감소(5%, 102%, 3)

 

   - 그 외알고 있다”2% 증가(96%, 19098%, 197)


 

(3) 서비스 이용 현황

  - 인기 서비스: 교육 및 세미나(168), 포상(114), 교류모임(94)

- 전년 대비 변동


 

(4) 만족도

  - 전반 만족도: 응답자 93% 이상이 "만족" 이상으로 평가.

  - 서비스별 만족도: 교육 세미나 서비스에서 "만족" 비율 가장 높음.

  - 전년 대비 변동



 

위 내용은 주요 지표를 추린 값이며 만족도 조사 전반에 대한 내용은 아래 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.

충남북부상공회의소 네이버카페: https://cafe.naver.com/cbcci/2784

 

 

 

 

 

 

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